一天收到四面锦旗，这家医院厉害了

   

       “服务热情，医术精湛”是患者丽丽（化名）对许昌市妇幼保健院（许昌市儿童医院）妇科全体医护人员的评价。

        2018年，丽丽因早孕期出现阴道流血在凌晨3点到医院就诊，夜间值班医生李文超给予详细检查后，建议住院保胎，丽丽和家人考虑后要求回家药物保胎，李医生反复详细交代在家保胎注意事项，丽丽和家人表示理解和感谢。丽丽在家保胎1周阴道流血量增加，再次凌晨3点就诊，这次夜间值班医生仍是李文超医生，李医生再次建议住院保胎，丽丽和家属同意住院，住院1周保胎成功。

住院期间李医生给予了详细解释和安慰并细心照顾，出院后坚持做回访工作，及时了解患者情况，提醒定期做检查，随访直至患者今年到院顺利生产。在妇科全体医护人员的细心呵护下，丽丽终圆母亲梦。孩子满月后，她迫不及待地送来一面锦旗。“感谢你们让我成为一名妈妈，感谢李文超的耐心指导和医护人员的人文关怀。”送上锦旗丽丽激动地说。

     与丽丽一样享受到妇科人文关怀的还有因稽留流产在妇科住院的患者红红（化名）。因受不了失去孩子的打击，对手术也充满了恐惧感，红红的心情低落到谷底。许昌市妇幼保健院妇科病区主任张会莉知道后，和红红唠家常，悉心开导，详细给红红介绍适合的手术方式，帮助她不那么恐惧。手术开始前张主任先给了她一个拥抱，红红瞬间觉得提到嗓子眼的心放肚里了，心理得到了极大的安慰，术后，张主任每天查房去看她，查看患者术后恢复情况，对红红嘘寒问暖，对于她和家属的疑问和担忧，张主任也给予耐心的解答和疏导，并把自己的微信和电话给她，让她如有什么不适或者想咨询什么问题可以随时打电话，使她在治疗疾病的同时，也能感受到医务人员最温暖的关爱。身体康复后，红红特意送来锦旗，表达对张会莉主任及医护人员的感激之情，她说：“感谢张主任精湛的医术，张主任是一位最具有暖人心的医生，最有温度的一位医生，同时感谢全体医护人员热情周到的服务及认真负责的精神。”张会莉说：“我理解的，医患之间，一个温暖的细节，或许就能驱散内心的阴霾，一句感谢，所有的劳累都会烟消云散，不仅我愿意这样做，所有的医务工作者都会这样做。”

产科：“我生二胎还来咱们医院”

      9月26日，“哇”随着一声婴儿的啼哭，39岁高龄产妇月月（化名）的眼角滑下了幸福的泪水，这是她的第一个孩子。

因为自己属于高龄产妇，这又是她第一次怀孕，月月在好不容易怀孕后一直很紧张。当她来到许昌市妇幼保健院咨询孕检及分娩情况时享受到的耐心、热情、专业的服务，让她坚定了在我院产检和分娩的决心。

   月月说，从孕期到分娩，对她印象最深刻的就是医院的“产检——分娩——产后”一站式孕产服务。从预约挂号到检查再到离院等，整个过程都有专业、热情的工作人员在你身边。产检可以和医生一对一交流咨询，即便是回到家，只要出现任何“状况”，都可以向医生咨询，会“第一时间”得到专业的解答和处理。怀孕过程中，月月出现胃肠道反酸返流，在国医堂进行子午流注和艾灸或情况缓解，得以足月生产。

     顺利产下孩子后，特意嘱咐家人为产科医护人员送来一面锦旗。她和家属眼含热泪，笑着说：“感谢郑红艳主任和吴静护士长及产科医护人员的陪伴和努力。我还准备要二胎，到时候一定还来医院找你们。”

  “高龄多胎妊娠在孕期中会面临很多风险，比如胎儿容易流产、早产、胎儿发育不良等，产妇发生妊娠期高血压、子痫、产后出血、羊水栓塞的危险性也会增加，因此，对于高危孕产妇我们有一套完整的孕期管理制度，确保风险及时发现、及时管控、做好预案，出现问题第一时间得到有效救治，确保母婴平安。”许昌市妇幼保健院产科主任郑红艳自信满满地说。

新生儿科：1120克早产儿胜利出院

  “医护人员不仅医术精湛、护理精心使宝宝转危为安，而且还将宝宝将来生活的方方面面与我们多次进行沟通、指导，让我们逐步掌握了喂养和护理方法。我心里一直存有一份感激之情，所以送上一面锦旗表示我们全家的谢意。”9月28日上午，孙女士来到新生儿科病房，将一面写有“医术精湛，医德高尚”字样的锦旗送到该科医护人员手中。

     对一个家庭来说，“添人进口”是家中的喜事，但对于孙女士来说，这份喜悦显得沉甸甸。

     8月7日，孕31周的孙女士因慢性高血压并发子痫前期，在许昌市妇幼保健院剖宫产娩出一体重仅1120克的女婴。患儿出生时生命体征微弱，出现气促、呻吟、三凹征，立即转入新生儿科重症监护室，被医生诊断为新生儿呼吸窘迫综合征极低出生体重儿，病情十分危急。

      按照危重患儿救治流程，方玉玲医生立即开通新生儿急救绿色通道，给予患儿CPAP呼吸支持、UVC置管，气管内注入肺泡表面活性物质后，患儿情况逐渐趋于稳定。