住院及出院患者满意度调查表

您好!为进一步加强医院管理,改进医院就医环境,不断提高医疗服务质量和水平,使医疗服务更加贴近群众、贴近社会,提出您的宝贵意见和建议,我们表示感谢!

您选择本院就诊的原因是(可多选):

  • 1、您所住的科室:

  • 2、您对医生服务态度的满意程度。

  • 3、您对医生技术水平的满意程度。

  • 4、您对护士服务态度的满意程度。

  • 5、您对护士技术水平的满意程度。

  • 6、住院期间护士是否经常巡视,您的满意程度。

  • 7、您呼叫护士时护士是否及时应答,您的满意程度。

  • 8、您对办理入院手续、接诊处人员的服务。

  • 9、您对麻醉手术室人员术前访视和术后访视的服务态度。

  • 10、若接受了无痛分娩。您对该项服务的满意度。

  • 11、您对卫生清洁人员的服务。

  • 12、您对医院提供的饮食服务。

  • 13、医务人员是否有索要钱物、收受红包、推销行为。

  • 14、请您对本次住院治疗的医疗服务全过程给予整体评价(1-100分)

  • 15、如果您需要医疗保健服务,您会选择再来吗?

  • 16、如果您的亲朋好友需要医疗保健服务,您会介绍他们来我院吗?

  • 17、您最满意的医生和护士分别是:

    18、您最不满意的医生和护士分别是:

    19、您对我院工作的意见和建议

    如果您对我院就诊质量和服务有何问题和建议,请留下您的姓名和联系方式,以便我们及时与您联系。