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看到行动不便的患者,许昌市妇幼保健院导医主动提供健康咨询、办理就诊卡,简化就医手续,方便患者挂号,缩短就诊等候时间,获得患者及家属的一致好评。
今天上午,62岁的患者胡本初(化名)在家人的搀扶下拄着双拐走进许昌市妇幼保健院门诊楼。导医护士见状主动上前提供导诊服务,得知其患类风湿刚做完手术,此次来我院是想做术后血沉和C反应蛋白复查,导医护士先找来医院门诊提供的轮椅让患者胡先生使用,接着帮他办理了就诊卡,联系医生开具了抽血化验单。
考虑到胡先生行动不便,导医护士随即联系了检验科,相关工作人员立即带上采血箱赶到了一楼服务台为胡先生采集血标本。抽血时,看到胡先生有晕针反应,检验科医生还给予了耐心安抚。
“太感谢了,许昌市妇幼保健院的医护人员处处为病人着想,必须为保健院贴心暖心的服务点赞!”抽完血,胡先生的爱人一个劲儿感谢导医和检验科工作人员,夸赞我院医护人员为病人考虑得周到全面,让行动不便的患者轻松享受到了优质贴心的就诊服务。